打印机经典攻略

zirunnidebbb

在阅读本文的时候，请严格按照故障现象进行比对排错！
9 F* c0 r% \& T/ Z
如果涉及到注册表操作，请务必事先备份相关注册表项，并新建还原点。
+ y1 U' ?1 Z, u! E
: }8 l3 f' ~8 v! ]- M( U如果系统无法顺利启动，请按Reset键重新开机，然后按F8，在Windows高级启动菜单上选择“恢复到最近一次的正确配置”菜单项，这样就可以先前的HKLM\SYSTEM\ControlSet00n覆盖错误配置的CurrentControlSet（ControlSet00n中的n由HKLM\SYSTEM\Select的LastKnownGood键值指定）。
* f6 e( h1 S! w3 P0 V1 ~0 P
% M& r2 a# ^/ ^* |- N0 h  E错误2：系统找不到指定的文件

1．故障现象

3 u; z6 K$ }4 y) L6 G; B尝试在“服务”管理单元窗口手动启动服务是，系统提示“错误2：系统找不到指定的文件”(Error 2: The system cannot find the file specified.)，如图1所示。
' |# Z" T' D" i% l7 P! M( v
4 A  J) ~1 k0 w

& B. y+ p+ M3 i0 P* L, L  Z$ U2．原因分析
. d6 C! X& s9 \
两种可能：

) B! X1 n- z) R  w0 M! _(1) 服务的可执行文件丢失或者被破坏。
9 `9 z. j! `: ]* K' J: w5 {# e3 s$ ?
(2) 服务相关注册表键值ImagePath的数值数据被篡改，导致SCM无法加载服务的可执行文件。
& G) ^& X, k9 t( I2 r% @
在“服务”管理单元窗口里可以看到每个服务的可执行文件路径，请仔细检查如图2所示的可执行文件所在路径，如果和参照系统的正确配置不符合，说明注册表键值ImagePath的数值数据有误。如果此处的配置没有问题，则说明可执行文件丢失或者被破坏。
0 h' f! _6 k: D" v; |
2 v) `  M+ e' R
3．解决办法

3 G4 u9 x+ q4 m) K- Y, H* [: N# `以“Task Scheduler”服务为例。

# K0 z) `/ O5 r: j3 j如果注册表键值ImagePath的数值数据被篡改，可以定位以下注册表项：

" ]1 S: g2 B; n4 q! C0 fHKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Schedule
. X: ]2 _& w2 L; O" p
在右侧定位到ImagePath键值，将其数值数据修改为正确的值，并重启系统。
4 b# [  ~* o+ _& J5 Y
" m- ]7 L* U: L, x5 ?' [0 _或者借助sc命令：

* g3 W+ x% ]1 o: q3 U& Rsc config Schedule binpath= "%SystemRoot%\System32\svchost.exe -k netsvcs"

8 ]: w; T: R0 R9 C如果是可执行文件丢失或者破坏，请用正确的副本进行替换，并重启系统。对于本例来说，可执行文件是svchost，如果该文件被破坏，系统将无法正常运行。
, T- {" W+ h+ p# [7 _4 h2 u1 r
错误1053：服务没有及时相应启动或控制请求
7 E2 W$ e8 L3 U. w4 w
2 F! Q6 O4 J8 b  r# ^7 L1．故障现象
* i3 E/ g8 s: N
& S5 _, T9 {2 e( `/ H尝试在“服务”管理单元窗口手动启动服务时，系统提示“错误1053：服务没有及时相应启动或控制请求”，如图3所示。

. ^$ D  o' l2 A  a8 m

3 Z' c- B) D: r7 O! t2．原因分析

如图2所示，可执行文件的附加命令参数配置有误，会导致问题。
% s. o1 M# H6 F- z# m
' Z  L  g5 Q# @% W' L9 l6 G; ?+ r: }3．解决办法
; }! f0 |2 \5 ]) n! u: T
* `3 H3 P2 E# |# @3 t; d参照上述的方法，用sc命令或者注册表编辑器，对附加的命令参数进行排错。

/ B6 K) A- v7 |错误1083：配置成在该可执行程序中运行的这个服务不能执行该服务
8 s4 h( o( e9 [
/ m$ j% y8 O, w9 H' ^3 Y: p( r5 S3 U1．故障现象
* D$ p9 r) R, @! @+ q  @- D
尝试在“服务”管理单元窗口手动启动服务时，系统提示“错误1083：配置成在该可执行程序中运行的这个服务不能执行该服务”，如图4所示。


( i1 ]& `, K8 K9 a5 _5 {8 q
2．原因分析
) n2 d2 v& T$ e: Y
8 v1 T" t0 q, ]. m/ O" t/ I6 S7 C该故障通常在由svchost服务宿主进程所启动的服务上发生。大家知道Windows XP SP2最多可以启动七个svchost进程实例(实际上启动六个进程实例)，分别负责启动一组服务。每个svchost实例所负责启动的服务由以下注册表项决定：

: K: E  f( m1 N# d# oHKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\SvcHost
7 y0 a8 W% u0 h4 v, E
1 Z7 T# I% [! l6 w6 O其下共有七个键值：DcomLaunch、HTTPFilter、imgsvc、LocalService、netsvcs、NetworkService、rpcss和termsvcs。每个键值都定义了一个或者多个服务，也就是对应每个svchost进程实例所能启动的一组服务。
% q1 F$ X" Q; ?
本例中“Task Scheduler”服务的可执行程序参数是“svchost.exe -k netsvcs”，对应的svchost进程在启动该服务之前，会先到HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\SvcHost下的netsvcs键值里查找是否有该服务的定义，如果没有，就会出现该故障现象。

3．解决办法
. n; a5 H$ C9 n8 h" F
  r" o0 F( u/ d8 a: Z  |7 m* M" B很简单，首先打开该服务的属性对话框，查看其可执行程序的命令参数（本例是netsvcs），如图2所示。

8 G( B! ]6 p) |' ^, a, G$ S4 p然后进入以下注册表项：

HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\SvcHost

在右侧定位到对应的键值，本例是netsvcs，在其数值数据里添加该服务名即可，本例是Schedule，如图5所示，并重启系统。
1 E% r5 `% h1 X+ _4 ^5 E6 g1 m
1 w+ ?" `) E. I2 z4 w. x- Z! ?9 |/ [
" m. |2 h) E/ D

5 m! z" j7 O( M" F% [提示 为什么通常只会启动六个svchost进程实例？都是TermService服务惹的祸！TermService(Terminal Services)这个服务非常另类，不仅仅出现在DcomLaunch组里，同时还独立出现在termsvcs组里，然而在“服务”管理单元窗口里，该服务的命令行为“svchost.exe -k DcomLaunch”，也就是说实际上并没有一个svchost进程实例负责启动termsvcs服务组！

# r+ y, k9 D. l* J8 f
错误126：找不到指定的模块

1．故障现象
5 g  \6 `4 Q4 h* m& e% R- F8 z
尝试在“服务”管理单元窗口手动启动服务时，系统提示“错误126：找不到指定的模块”(Error 126: The specified module could not be found.)，如图6所示。
4 z( e2 e% N+ X, z1 ^' g

2．原因分析

7 W4 I* p1 M6 o该故障通常在由svchost服务宿主进程所启动的服务上发生。这一类的Windows服务，其实是以dll模块的形式插入某个svchost进程。如果该dll文件被破坏，或者注册表的相关键值被篡改，都可能导致问题。

这类服务所对应的Dll文件，是由HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\ServiceName\Parameters注册表项下的ServiceDll键值所定义的(此处的ServiceName是指服务名)，如果该注册表键值出错，或者对应的Dll文件被破坏，就会导致这个问题。
7 e- g9 s! w# T2 T6 H- ?8 z, v5 K
在微软新闻组里有不少网友抱怨无法打开“磁盘管理”窗口，寻根溯源发现是“Logical Disk Manager”服务无法启动所导致。其中有一个case是系统被木马PCShare所感染，木马修改了“Logical Disk Manager”服务的注册表键值，把HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\dmserver\Parameters注册表项下的键值ServiceDll的数值数据指向木马的文件“%SystemRoot%\System32\drivers\Ybfbqufe.sys”，尽管后来利用杀毒软件杀除木马，但是杀毒软件未能处理被木马篡改注册表键值，导致无法打开“磁盘管理”。

3 e) Y. r- e+ U$ b7 M" J注意 不要将该故障和“错误2：系统找不到指定的文件”相混淆！

3．解决办法

3 \. H5 G, x' L4 g对于“Logical Disk Manager”服务的问题，在以下的注册表项：
/ l: W; w8 a3 {% _+ H
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\dmserver\Parameters
2 q5 h- ]2 ~+ C1 r6 Q
确保将其下ServiceDll键值的数值数据修改为“%SystemRoot%\System32\dmserver.dll”。
+ Z' X* G: z/ L8 ?( C/ p, K( P
) M3 e2 a* z6 j' ^/ C. b1 ~如果注册表键值没有问题，请确保用正确的文件副本替换原来的dll文件，并重启系统。

错误1079：此服务的帐户不同于运行于同一进程上的其他服务的帐户

. L9 H, o# l+ U& C1 P% T% I1．故障现象
8 B5 Y% }0 D/ D% k: h; d
: M% ]3 t7 k/ z1 L$ q6 ?尝试在“服务”管理单元窗口手动启动服务时，系统提示“错误1079：此服务的帐户不同于运行于同一进程上的其他服务的帐户”，如图7所示。
( @6 Q# K' M# i- I- M3 P# M, I
! B6 ?/ ^; V' A' B- {
8 O% j- {& w/ }; y9 ]
2．原因分析
9 s( f  m/ f' [, ]+ q
该故障通常在由svchost服务宿主进程所启动的服务上发生。前面说过Windows XP SP2最多可以启动七个svchost进程实例，分别负责启动一组服务。一组服务中的每个服务必须和对应的svchost进程实例运行在同一个启动帐户下。
0 v, d2 u5 p* i0 w9 m
% k; U9 V. R9 G/ j例如Alert服务属于LocalService组的服务，其对应的svchost进程实例运行在Local Service帐户下，如果错误地将Alert服务的启动帐户修改为别的帐户，例如Local System帐户，就会报错。
4 c9 p2 m8 _: r4 N
1 `0 A; m5 C, E3．解决办法

首先根据该服务的可执行文件路径属性找到其所属的服务组，例如Alert服务属于LocalService的服务组，然后确定同一组的其他服务的启动帐户，将其修改为相同的启动帐户即可。

5 _8 \* Y3 N8 b

1 O9 a' l! k3 O. r4 t错误1068：依存服务或组无法启动

' V. X6 w6 }8 E4 z: _1．故障现象

% B/ K( O1 E) i+ o尝试在“服务”管理单元窗口手动启动服务时，系统提示“错误1068：依存服务或组无法启动”，如图8所示。

# f# T, n: _; A* _
/ e. q0 T0 ?7 a* I
2．原因分析
5 `" {' M6 s' ^  j4 q; I
# c2 c4 e) P0 k8 s某些服务依赖于其他服务或者驱动，只有这些依赖的服务或者驱动都启动成功，该服务才能顺利启动，否则就会报1068的错误。
) }* E0 F% ~. a9 q
2 G: t2 y# j$ z" \) L/ n3．解决办法

; v5 W0 |6 O2 C$ L首先我们要对这些不能启动的依赖服务或驱动进行排错，通常来说，可能有以下的一些原因：
; {. M9 c9 g* x& l
(1) 由第三方应用程序向系统服务添加额外的依赖服务，一旦这些额外的依赖服务出错、或者被删除，而注册表中的相关键值并没有做相应的改动，则会导致问题。
: A  b- i+ Q" V+ h1 D, Y
& `& F- Q9 V  k7 ?" }- q% R1 I(2) 这些依赖的服务或者驱动被标志为禁用。
* u) }# {9 J. a2 M& x
% F' F! E" `0 Z' \# X# f' |* u/ U对于第(1)种情况，这里有一个实例(来自于微软中文新闻组)：
1 R: I) p" ~* k- ^/ }
问题：打印机是Legend LX1+1 1201i-2401i，现在无法正常使用，在事件查看器里的错误日志如下：
- b$ r& `1 x0 {' k' P- d$ I
事件来源: Service Control Manager

事件种类: 无

$ h7 l4 i3 W% g事件 ID: 7003
  ~0 ~) ^* z7 c1 L2 I& L
3 i3 u; U: V' t$ A; H日期: 2006-3-22

事件: 17:57:45
+ P4 l3 ?6 A. ^6 k0 W, u
用户: N/A

* W% q; P* e5 \5 O2 @/ m描述: Print Spooler 服务和下列不存在的服务存在相依的关系: LexBceS
. M3 {# q4 t/ ]- L+ H* [
( F* {7 l) ?# C3 V* y. \回答：联想应该是OEM利盟的打印机，所以系统会安装利盟的驱动程序，该第三方的驱动程序会给系统的Print Spooler服务添加一个新的依赖服务LexBceS，由于某种原因，该依赖服务LexBceS破坏，连累Print Spooler服务启动失败。

5 z: y4 f$ P% L% S0 v2 \可以在命令提示符窗口运行以下命令恢复Windows默认的依赖关系(Print Spooler服务默认依赖RPCSS服务)：
4 K* d3 g/ P2 Z) _* H8 z
sc config spooler depend= RPCSS
0 q$ U9 P  \. b% b" d# M2 L" P1 f
8 t3 E2 b! ]2 u4 t+ R/ o- D: h/ E当然，也可以打开注册表编辑器，进入以下注册表项：
& B# A! A; L6 h7 t5 k
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Spooler

在右侧的详细窗格里找到DependOnService键值，确保其数值数据为RPCSS，删除其他任何的依赖服务。
/ l: j5 g5 g- J' o" `0 S& B) a
错误1747：未知的验证服务

1．故障现象

尝试在“服务”管理单元窗口手动启动服务时，系统提示“错误1747：未知的验证服务”，如图9所示。
' [  I# h" {. j1 H; u0 e


2．原因分析

未安装Microsoft网络客户端，就会导致某些服务无法启动，这些服务可能是WWW、FTP、IPSec Service等和网络有关的服务。

3．解决方法

  m' J5 S4 }, B安装或者重新安装Microsoft网络客户端，重新启动即可解决问题