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受到水溫過高及冷卻系統副水箱滿溢狀況等影響的 Mazda 車主,對於原廠提出的調查報告與解決辦法不滿意,組成自救會向北市消保官申訴,據統計有 220 位車主申訴,目前已經在台北市政府進行協調。( i) j& H S3 `; z8 l* e3 [
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Mazda 提出的調查報告與解決辦法,採變更引擎控制程式,讓引擎內部的燃燒壓力與溫度不致過度升高,也打算在10月底進行更新程式。但車主認為,當初會選柴油引擎,就是為了高扭力、上坡輕鬆等特點,若變更引擎控制程式,可能使性能大打折扣,讓柴油車型的特點蕩然無存,為此相當不滿。 {; E7 E1 o6 `
7 Z0 X1 _* `7 @: p4 L1 n 對此台灣 Mazda 提出的說法則是,自從2017年爆發柴油引擎問題後,便積極與日本總社技術部門一同展開調查,最終提出變更引擎控制程式的方案,將確保馬力、扭力與油耗都不受影響,同時提供免費的更換檢修服務。 4 X, i5 w/ n, F( o: t" r% s) e/ j) b1 b! n8 d7 s- ^ t3 _% t
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目前這起事件,已經交通部車輛安全審驗中心(VSCC)展開調查,並開始檢視 Mazda 所提出的解決方案,預計 10 月初會有結果。若 VSCC 同意馬自達方案,就直接發起召回,將車輛變更引擎控制程式;但 VSCC 不同意的話,車主和廠商可能就藉助官司獲解。 6 S" _0 @* a4 [9 r$ g" }; d. b9 `, c6 Z a& i' A; u- T9 Y