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【資源名稱】:經理人月刊 第91期–7-ELEVEN打動700萬人心的顧客經營學0 Z ~0 }, n, n4 F+ G: }
【資源大小】:51MB
& L8 R/ o, q1 U4 o) H2 Z; G" C【資源格式】:PDF) k1 m( v% Q) v5 A5 B0 \2 n7 O
【發布方式】:網路下載* L# c' P: `' g Z3 r/ T
【內容簡介】:! X x8 e% a5 L! E1 U6 x# q; r
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7-ELEVEn每天打動700萬人心的顧客經營學
`' ~& {; Y3 [( R- ^( Z, o發現困擾、回應需求、創造驚喜、帶來感動 滿足顧客需求,就是報酬最高的投資
; V7 m' E, q3 c0 y, v/ |' h. \7 k5 q F7-ELEVEn營運生態圈 鈴木敏木、徐重仁的經營哲學 不斷否定過去成功的經驗,凡事大膽做做看 , F( U0 A+ H; u& U/ D. ]9 {
你是「π型人」嗎?提升自我、持續學習,讓企業搶著要你!! X; r( R, { n8 O2 \9 }5 D
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& d; }4 g2 p0 [% G金可國際集團董事長 蔡國洲 快速反應,才能反轉逆境 始於「一場誤會」的中國策略,如何布局成兩岸最大眼鏡王國?一場豪宅裡的開幕party,為何能收服眼高於頂的經銷商?一個負債大於資產的品牌,如何在10年內收復35%市占?答案是,視野並非天分,而是力爭上游的結果。# \5 g& \# ^" U) \# J L5 z6 b; I# p
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重新設計「組織流程」 打破「專業」藩籬,以「專案」思維改造工作流程
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